Kommunikationsfortbildung 2

14. März 2018

Fortbildung zum Thema Kommunikation: "Gelassen bleiben in schwierigen Situationen, Konflikte entschärfen".

Inhalte:

  • sicherer Umgang mit Beschwerden
  • Mitarbeiter in die Lage versetzen, Gespräche zu deeskalieren
  • Gelassenheit in stressigen Situationen 

Zielgruppe: Mitarbeitende, die in direktem Kontakt zu Bewohnenden, Angehörigen, Besuchenden etc. stehen
Termin: Montag 14. März 2018
Uhrzeit: 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Dozentin: Louise Fiegel

Tagungsort:
Pflegestift Rosenberg
Haller Straße 2
73494 Rosenberg

Anmeldeschluss ist Montag 26.02.2018.

Anmeldung und Kontakt:
Michaela Pleitgen
MPleitgen@udfm.de